Бесплатная консультация юриста в Москве

Банк расторг кредитный договор в одностороннем порядке

(№ 112299) Вопрос задал(а): Светлана
Ответ юриста

На кредитный договор распространяются гражданско-правовые гарантии, в том числе предусмотренные законом о защите прав потребителя. Односторонний отказ без уведомления заемщика от исполнения такого договора, а также тайное изменение его условий является незаконным. Эти действия банка можно оспорить в суде и получить некоторую денежную компенсацию. Если пожелаете обратится ко мне за правовой помощью желательно позвонить по тел. 8 (903) 589-55-34

Аватар пользователя Гость

Здравствуйте. Возникла такая проблема. В июле 2013 года открыла кредитную карту в Газпромбанке. Так же получаю зарплату на карту Газпромбанка. То есть ежемесячные списания банк делал автоматически, соответственно никогда просрочек не было. До сих пор работаю в этой организации и увольняться не собираюсь. Ежемесячные списания были порядка 2000(две тысячи) рублей в месяц, которые обычно происходят в последний или первый день месяца. Под новый год специально оставляла сумму для ежемесячного списания, но его не было. А вчера 12 января мне на карту поступила заработная плата и банк списывает с меня 14500(четырнадцать тысяч пятьсот) рублей (ровно половина от оставшегося долга). При обращении в службу поддержки, выяснялось, что банк то ли расторг со мной кредитный договор, то ли автоматически его не продлил. Предупреждений никаких не было. Но так как было вечернее, не рабочее время, посоветовали перезвонить сегодня для решения вопроса на уровне филиала. Подскажите, на что я могу рассчитывать в такой ситуации? Возможно ли теперь вернуть списанную банком сумму (почти вся зарплата) и как вести диалог с банком?

Похожие вопросы