Бесплатная консультация юриста в Москве

все ли правильно и не противозаконна ли данная ситуация?

(№ 122980) Вопрос задал(а): Ирина
Ответ юриста

если по закону зашиты прав потребителей не истек 14 дней с даты покупки, то вы имеете полное право вернуть приобретенный товар в магазин и получить свои деньги обратно

Аватар пользователя Гость

Я приобрела планшет в евросети(за 18000т.р).Вечером с ним возникли проблемы(не могли выключить),вернулись в евросеть,продавцы его перезагрузили говоря,что возможно он долгое время лежал и поэтому завис.Вернувшись домой,пользовались,но он снова и снова зависал.Наследующий день,(не прошло даже суток с момента покупки),пришли в евросеть и хотели вернуть за него деньги.На это нам ответили,что мы не можем его вернуть,они должны отправить его на экспертизу,на 21 день. В замен его нам выдали(через 3дня),другой б/у планшет(на котором даже не воспользоваться интернетом).В итоге  в данный момент я без денег и без планшета.В се ли правильно сделала евросеть?

Похожие вопросы