Бесплатная консультация юриста в Москве

Гражданское и договорное право, права потребителей

Каждый из нас ходит в магазин для приобретения какого-либо товара. И многие покупатели сталкивались с ситуацией, когда на ценнике товара указана одна цена, а в выданном в кассе чеке указана более высокая цена. Что делать в такой ситуации?

Цена является одним из элементов информации, которую продавец обязан предоставить покупателю (при этом она должна быть достоверной и предоставлена в полном объеме).

Несомненно, каждый из нас получал и дарил подарки. Но мало кто при этом задумывался о юридических последствиях таких действий. А ведь вручение или получение подарка считается договором, по которому лицо безвозмездно передает в собственность другому лицу какую-либо вещь или имущественное право.

Необходимо отметить, что двустороннее дарение (к примеру, когда гражданин дарит другому автомобиль, а второй в ответ дарит ему дачный земельный участок) не признается дарением.

По общему правилу договор дарения заключается в устной форме, за исключением:

В жизни нередки случаи, когда люди, страдающие алкогольной, наркотической зависимостью или игроманией тратят все получаемые деньги на свои не совсем полезные увлечения.

Таким поведением гражданин может ставить свою семью в затруднительное финансовое положение. В связи с данным положением дел, вполне логичен вопрос: что можно противопоставить такому гражданину, возможно ли защитить самого гражданина, его семью и их финансовое положение? 

Ответ: да, в этой ситуации существует возможность ограничить этого человека в дееспособности.

Предоставляя заемщикам кредитные средства под залог, банки вправе потребовать застраховать предмет залога. Такое требование соответствует нормам законодательства и не ущемляет права потребителей.

Страхование имущества, заложенного по договору об ипотеке, осуществляется в соответствии с условиями этого договора. При отсутствии в договоре об ипотеке иных условий о страховании заложенного имущества залогодатель обязан страховать за свой счет имущество в полной стоимости от рисков утраты и повреждения (ст. 31 Закона об ипотеке (залоге недвижимости)).

В банковской практике обычным делом является требование при предоставлении кредита дополнительно заключить договор страхования. По вопросу законности такого требования существует две противоположных точки зрения.

Первая. Требование заключить договор страхования в дополнение к кредитному договору недопустимо.

В Концепции развития гражданского законодательства Российской Федерации*(1) предлагается законодательно закрепить принцип добросовестности в качестве генерального принципа гражданского права*(2). Таким образом, научная разработка данного принципа приобрела особую актуальность.

Сегодня многим приходится прибегать к заемным средствам для решения своих проблем и, в свою очередь, одалживать различные суммы денег. Когда речь идет о небольших суммах, вопрос о том, как оформить передачу денег, обычно не возникает. Если же сумма займа значительна, к этому следует подходить более внимательно. Согласно действующему законодательству по договору займа могут передаваться не только деньги, но и вещи, определенные родовыми признаками (п. 1 ст. 807 ГК РФ), то есть такие вещи, которые характеризуются числом, весом, иными единицами измерения.

Обычно банки предлагают клиентам для подписания типовые формы договоров, изменить отдельные условия которых практически невозможно. Поэтому рекомендуется изучить формы двух-трех банков, устраивающих вас по месту расположения депозитариев, и выбрать оптимальную. При изучении договоров необходимо обращать внимание на следующие ключевые моменты (ст. 922 ГК РФ).

 

1. Предмет договора

Он должен быть сформулирован как предоставление клиенту во временное пользование индивидуального банковского сейфа с конкретным номером.

 

Претензия - это письменное изложение требований потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) в связи с обнаружением недостатков в товаре (работе, услуге) или ненадлежащим исполнением продавцом своих обязательств по договору.

Претензия составляется в свободной форме, однако рекомендуем следовать некоторым устоявшимся правилам и учитывать определенные процессуальные тонкости.

В "шапке" претензии необходимо указать следующее.

Права потребителей защищает суд. Необходимо учитывать, что потребитель - только физическое лицо, которое заказывает, приобретает, использует товары (работы, услуги) или намеревается это сделать исключительно для личных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав потребителей происходят в порядке искового судопроизводства. Исковое заявление - это изложенные письменно требования истца к ответчику, в этом случае потребителя к продавцу, производителю или исполнителю услуги.

Предусмотренные действующим законодательством требования, которые может предъявить потребитель продавцу (исполнителю), можно разделить на две группы.

 

I. Требования о возмещении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков товара (работы, услуги) (ст. 14 Закона от 07.02.1992 N 2300-1)

Вопрос: Покупатель возвратил товар продавцу, поскольку в процессе его использования обнаружил в нем неустранимые недостатки. Имеет ли он право помимо возврата уплаченной за товар денежной суммы требовать от организации-продавца проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные с момента оплаты товара?

 

Вопрос: Распространяется ли на договор страхования Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"?

 

ЦЕНТР ЭФФЕКТИВНОГО РЕШЕНИЯ СПОРОВ (CEDR) В ВЕЛИКОБРИТАНИИ
КАК МИРОВАЯ ТЕНДЕНЦИЯ ВНЕДРЕНИЯ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ СПОСОБОВ
РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

Е.П. РУСАКОВА

 

Доцент кафедры гражданского и трудового права юридического факультета Российского университета дружбы народов, кандидат юридических наук Е.П. Русакова исследует альтернативные способы урегулирования споров, предлагаемые Центром эффективного решения споров в Великобритании, такие как медиация, арбитраж, экспертное заключение, решение арбитра.

 

КРАТКАЯ АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА В ГРАЖДАНСКОМ СУДОПРОИЗВОДСТВЕ

Н.Д. ГРИБОВ

 

Грибов Николай Дмитриевич, юрисконсульт ГКУ дирекции ЮЗОУО ДОгМ, аспирант кафедры гражданского, арбитражного и административного процессуального права ФГБОУ ВПО "Российская академия правосудия".

 

 

Каждый потребитель имеет определенные права. Необходимо знать основные права потребителя. Закон защищает права, и если потребитель их знает, то соответственно может вести себя правильно в той или иной ситуации. А ситуации не особо приятные, увы, встречаются довольно часто.
Продавец должен продать клиенту качественный товар, также клиент имеет право на качественно выполненную работу и ли оказанные услуги со стороны изготовителя.

В. АРТЕМОВ

Владимир Артемов, юридическое бюро "Правовой аспект", г. Тула.

Согласно мнению известных ученых-правоведов задаток как способ обеспечения обязательств может использоваться в качестве отступного. Однако при рассмотрении данной правовой конструкции на практических примерах выявляется ошибочность указанного суждения, что может привести к негативным правовым последствиям для субъектов правоотношений.

Последствия применения условия о задатке

О. БУХТОЯРОВА

О. Бухтоярова, старший помощник прокурора Ленинского района г. Новосибирска.

С 1 февраля 2003 г. в гражданское судопроизводство введено понятие "неопределенный круг лиц". На основании ст. 45 ГПК право защиты неопределенного круга лиц предоставлено прокурору, а на основании ст. 46 - органам государственной власти, органам местного самоуправления, организациям или гражданам в случаях, предусмотренных законом.

М.К. АБДУЛЛАЕВ

Абдуллаев М.К., аспирант кафедры гражданского права Дагестанского государственного университета, помощник председателя Верховного суда Республики Дагестан.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

И.Б. ЖИВИХИНА

Живихина И.Б., кандидат экономических наук.

Подписка на RSS - Гражданское и договорное право, права потребителей