здравствуйте! меня интересует такой вопрос, моя мама травмировалась в автобусе... Дело было так, водитель резко затормозил и мама упала, отбив себе бок, ни кондуктор ни водитель даже не подошли к ней и не оказали ей помощь, так она и доехала до конечной остановки сидя на полу(ехала около 30мин) , где вызвала сама себе скорую помощь, после чего находилась на больничном. сотрудники ГИБДД в этом случае ничего страшного не увидели и дело закрыли. А ведь у моей мамы мог бы быть разрыв внутренних органов, неужели ни кондуктор, не водитель не несут ответственности за здоровье своих пассажиров??? помогите пожалуйста разобраться в этом нелегком деле и составить претензию к владельцу автобуса. буду очень благодарна!