Бесплатная консультация юриста в Москве

Защита прав потребителя

(№ 88745) Вопрос задал(а): Маргарита
Аватар пользователя Гость

Здравствуйте! Купила в магазине ламинированные двери, установила за отдельную плату. Через месяц кромка дверей вздулась, предъявила претензию продавцу. Продавец обязался заменить эти двери на новые. Но сказал, чтобы я своими силами сняла эти двери с петель, открутила ручки-замки и упаковала в картон и полиэтилен. Законно ли это требование? Ведь за демонтаж дверей и снятие замков мне придется дополнительно платить установщику дверей? А где взять упаковочный материал и как правильно упаковать двери бывшие у меня в употреблении? Не должен ли продавец сам произвести все выше перечисленные работы бесплатно?

Похожие вопросы