Пришло извещение из коллекторской фирмы о погашении задолжности в Банке, но в извещении показалось странным что нет физического адреса , только телефон и Емайл, после звонка в эту фирму был дан ответ что фирма неведет прием граждан поэтому неуказывает свой адрес , звонил в банк (Русский Стандарт) по поводу долга , специалист банка ответил что все вопросы к Коллекторам , сумму моей задолжности он озвучить отказался сославшись - "Звоните Коллекторам"Кредит брала примерно 5 лет назад ( выплатила в срок тоже примерно 5 лет назад ) за 5 лет звонков или извещений неприходило .? №1 - должна ли Коллекторская фирма указывать свой адрес на извещении ?? №2 - почему банк отказал мне в уточнении суммы моей задолжности ?? №3 - Возможно что это мошенники ?